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致理科技大學推廣教育處自辦夏/冬令營退費辦法

A. 正常開班情況：

1. 若因個人因素需辦理取消退費，請依照以下規定辦理：
   • 開課日30日前提出退費申請，退費金額為已繳費用的90%；
   • 開課日21至30日前提出退費申請，退費金額為已繳費用的80%；
   • 開課日2至20日前提出退費申請，退費金額為已繳費用的70%；
   • 開課前1日提出退費申請，退費金額為已繳費用的50%。
2. 若未提出退費申請，且當天未到場，則視同已參加課程，恕不退費。
3. 若【開課日當天】因傷病未能參加，且提供醫療證明者，可退費70%。
4. 開課後一次請假 3 天（含）以上，提供醫療證明，按請假天數退費 60% ；當日臨時告知或少於 3 天者，恕不退費
5. 退費金額將以實際繳費金額為基準計算，恕不以原價計算退費比例。

B. 天災及不可抗力因素：

1. 若因天災或其他不可抗力因素導致停課，將依照當地政府人事行政局公告為準。
2. 若班隊開始前遇到不可抗力因素導致營隊取消，將全額退還已繳費用。
3. 若班隊進行期間因天災或其他不可抗力因素需臨時停課，將在扣除必要支出費用後，按停課天數比例退還餘款。

C. 未開班情況：

1. 若班隊未達開班人數，將全額退費。
2. 若班隊已達開班人數，但因教師因私人或不可抗力因素無法開班，將全額退費。

D. 退費相關規定：

1. 退費將依原付款方式辦理，原則上以「卡進卡出、現金入現金出」為基準。
2. 申請退費時需提供有效身份證明文件（如身分證、附照片之健保卡、居留證、護照等）。若未提供佐證文件，將無法辦理退費。
3. 退費申請方式及辦理流程如下：
   • 電話申請退費者：
     若以電話申請退費，僅限銀行端未結帳之信用卡繳費者，退費需待刷退期程。
   • 臨櫃申請退費者：
     各種繳費方式皆可辦理現金退費；但若是銀行端未結帳之信用卡繳費者，則需待刷退期程。
   • 電子郵件申請退費者：
     各種繳費方式皆可辦理轉帳退費（需自行負擔手續費）。請提供相關資料（如姓名、報名班隊及退費帳戶等）。若是銀行端未結帳之信用卡繳費者，則需待刷退期程。

E. 健康資訊與團體生活適應規定：

1. 詳實填寫義務： 為確保學員安全與照護品質，請家長詳實填寫學員過敏原、特殊飲食、健康狀況或其他需要特別留意之身心特質。

2. 現場適應觀察： 營隊開始後，工作人員將密切觀察學員之參與程度與團體生活適應狀況。

3. 不適應處理機制： 如學員因健康因素、個人情緒不穩、或行為無法適應團體生活，導致無法繼續參與活動或影響營隊安全秩序時，本處將主動聯繫家長。

4. 提前離營之退費規定：

   • 若經溝通後學員仍無法繼續參與，家長可辦理提前離營。

   • 退費基準： 將以「實際繳費金額」為基準，按尚未參與之活動天數比例退還餘款。

 

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